Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe Szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk készségesen a rendelkezésére áll.

Az ADVESPHOTO.HU webáruház üzemeltetői:

Cégnév: AdvesPhotoShop Kft.
Székhely: 1152 Budapest Mátyás u. 5.
Adószám: 14600706-2-42, HU14600706
Cégjegyzék szám: 14600706-2-42, HU14600706
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat:info kukac advesphoto.hu
Bankszámlaszám:10300002-10681292-49020019 MKB Bank
SWIFT/BIC: MKKBHUHB

Ügyfélszolgálat:

Telefon: +36 1 704 5000
E-mail: info kukac advesphoto.hu
Skype: advesphoto (8:00 és 16:00 közöt)

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetőek meg az ADVESPHOTO.HU webáruházban. A megvásárolt termékeket szerződött futárszolgálati parnerünk MPL szállítja házhoz.

A személyes átvétel előtt mindenképpen szükséges a terméket online a webshopunkban megrendelni mivel cégünk üzlettel rendelkező kiskereskedelmi egységet nem tart fenn.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatók:

A termékre vonatkozóan megjelenített árak a törvényben előírt áfával megnövelt fogyasztói árként vannak feltüntetve (brutto ár), azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

A termékleírások esetleges pontatlanságáért felelősséget nem tudunk vállalni!

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, de amennyiben szeretné legközelebbi vásárlása alkalmával csak a kosár tartalmát összeállítani, praktikus a regisztráció elvégzése.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08:00-16:00 között. Megrendelését természetesen bármikor leadhatja. A munkaidő lejárta utáni megrendelések feldolgozása az azt követő munkanapon történik.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja a megrendelése státuszát, hogy éppen hol tart. Általános teljesítési határidő raktáron lévő termékeknél a visszaigazolástól számított 1-2 munkanapon belül. A termék adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szolgálnak. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító,vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A visszautasítás okáról a megrendelőt telefonon tájékoztatjuk (lehetséges ok pl:raktáron nem lévő termék a beszállítónál is elfogyott ).

Rendelés menete

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válassza a „kosár frissítése” gombot.
Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
Megrendelés.
Szállítási/Számlázási illetve a belépési adatok megadása/Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni/. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!*
Az adatok megadását követően a „Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék,vagy termék színét illetően)
E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk.

Az advesphoto.hu és advesphoto.com domain név az Üzemeltető javára bejegyzett domain név, amelynek alkalmazása, felhasználása az Üzemeltetőre történő hivatkozás kivételével csak az Üzemeltető előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával azt a lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelt termék házhoz szállítási díjának fizetési módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla,- és garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. A termék sérülése esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Lehetőséget biztosítunk a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére.

Átutalással az AdvesPhotoShop Kft.bankszámlájára

200.000Ft fölötti utánvétes rendelés esetén 30%-50% előleg fizetése szükséges, de erről mindenképpen tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat a termékrendelés visszaigazolásánál.

Házhoz szállítás, információk

Web áruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Futárszolgálat szállítja házhoz.

Szállítási idő:

RENDELHETŐ jelzés jelentése a terméklapon

A jelentése, hogy pillanatnyilag nincs raktáron, de rendelhető, ezért kérjük érdeklődjön a termék elérhetőségéről, szállítási idejéről.
A nagyon drága vagy különleges termékeknél előfordulhat 2-3 hetes szállítási idő is.
A többi termék általában pár napon belül beszerzésre kerül.

Ahol nem találsz jelzést ezek a termékek vagy saját vagy partner raktáron lévő termékek.

A saját raktáron lévő termékeket 24-48 órán belül teljesítjük, a partner raktáron lévő termékek szállításiideje úgy 2-6 munakanap,ez néha lehet több is egyes termékeknél, mert a nagyker raktár árukészlete is folyamatosan változik amit igyekszünk követni. Ha sürgősen szeretnél egy terméket megkapni, kérjük előtte érdeklődj a szállítási időről. Ha esetlegesen a kosárba rakott termék elfogyott, amennyiben tudunk felajánlunk helyette más terméket és eldöntheted,hogy kéred-e vagy sem a felkínált portékát.

A rendelésed leadása után 4 visszaigazoló levelet fogsz kapni tőlünk melyekben a következő státuszokat tüntetjük fel:

Automatikus
Kollégánk visszaigazolja, hogy elindult a folyamat, vagyis csomagolunk, számlát készítünk, várjuk az utalásod, vagy intézzük a futárszolgálattal a kiszállítást ha az utánvétet választottad.
A terméket átadtuk a futárszolgálatnak így általában másnap meg is kapod a rendelésed
Itt kollégánk visszaigazolja az egész folyamatot, vagyis megtörtént a kiszállítás és nagy valószínüséggel már át is vetted a csomagot.

Egyéb megjegyzés:

Egyes termékeink esetében előfordulhat hosszabb szállítási idő is.

Gondolunk itt a drágább objektívekre, fényképezőgépekre és a limitált szériás darabokra. Itt hosszabb átfutási idő is előfordulhat. Az ilyen rendelések szállítási idejéről minden esetben telefonon egyeztetünk kedves vásárlóinkkal!

Cégünk a beérkezett megrendeléseket, raktárkészleten lévő termékek esetén, legkésőbb 1 munkanapon belül átadja a futárszolgálatnak, aki a következő munkanap kikézbesíti azt a megrendelőnek (A 12.00 óráig leadott megrendelések a következõ munkanap, munkaidõben - 8-17 óra között - kerülnek kikézbesítésre. A péntek 12.00 után beérkezett megrendelések hétfõn kerülnek feldolgozásra.)

A csomag feladásakor munkatársunk e-mail megerősítést küld a megrendelőnek .

A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra között történik. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű - amennyiben van rá lehetőség - munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

Házhozszállítás utánvétellel: A termék(ek)et az általad megadott címre szállítjuk ki (MPL). Akkor érdemes ezt a lehetőséget választanod, ha munkaidőben a megadott címen tartózkodsz. A megrendelt termékek ellenértékét a postásnak fizeted ki. +információ: 15.000 Ft kosár érték felett ingyenesen szállítjuk a csomagod. (1Ft és 14.990 Ft között, a szállítási díj: 1525Ft)

Házhozszállítás előreutalással: A termék(ek)et az általad megadott címre szállítjuk ki (MPL). Amennyiben rendelésed szeretnéd előre utalással fizetni, válaszd ezt a lehetőséget. Az előre utaláshoz szükséges számlát E-mailben küldjük el a megadott címre a rendelés feldolgozását követően. +információ: 5.000 Ft kosár érték felett előre utalás esetén ingyenesen szállítjuk a csomagod. (1Ft és 4.990 Ft között, a szállítási díj: 1190Ft)

Posta pontra szállítás utánvétellel: A termék(ek)et az általad kiválasztott Posta pontra szállítjuk ki (MPL). Akkor érdemes ezt a lehetőséget választanod, ha munkaidőben nem tartózkodsz otthon vagy munkahelyeden. A Postán nyitvatartási időben a szállítást követő 5 munkanapig tudod átvenni a csomagod. A megrendelt termékek ellenértékét a postán fizeted ki. A kifizetés történhet készpénzzel vagy bankártyával is. +információ: 15.000 Ft kosár érték felett ingyenesen szállítjuk a csomagod a Posta pontra. (1Ft és 14.990 Ft között, a szállítási díj: 1390Ft)

Posta Pontra szállítás előreutalással: A termék(ek)et az általad kiválasztott Posta pontra szállítjuk ki (MPL). Akkor érdemes ezt a lehetőséget választanod, ha munkaidőben nem tartózkodsz otthon vagy munkahelyeden. A Postán nyitvatartási időben a szállítást követő 5 munkanapig tudod átvenni a csomagod. +információ: 15.000 Ft kosár érték felett ingyenesen szállítjuk a csomagod a Posta pontra. (1Ft és 4.990 Ft között, , a szállítási díj: 990Ft)

INGYENES Házhozszállítás utánvétellel 15.000 Forint feletti kosár érték esetén: A termék(ek)et az általad megadott címre szállítjuk ki (MPL). Amennyiben a kosár értéke meghaladja a 15.000 Forintot, akkor ingyen szállítjuk neked a megvásárolt termék(ek)et. (14.990Ft fölött a kiszállítás DÍJTALAN)

INGYENES Házhozszállítás előreutalással 5.000 Forint feletti kosár érték esetén: A termék(ek)et az általad megadott címre szállítjuk ki (MPL). Amennyiben a kosár értéke meghaladja az 5.000 Forintot, akkor ingyen szállítjuk neked a megvásárolt termék(ek)et. Az előre utaláshoz szükséges számlát E-mailben küldjük el a megadott címre a rendelés feldolgozását követően. (4.990Ft fölött a kiszállítás DÍJTALAN)

INGYENES Posta Pontra szállítás utánvétellel 15.000 Forint feletti kosár érték esetén: Amennyiben a kosár értéke meghaladja a 15.000 Forintot, akkor most ingyen szállítjuk neked a megvásárolt termékeket a kiválasztott Posta Pontra! (14.990Ft fölött a kiszállítás DÍJTALAN)

INGYENES Posta Pontra szállítás előreutalással 5.000 ft kosár éték felett: Most ingyen szállítjuk neked a megvásárolt termékeket a kiválasztott Posta Pontra, amennyiben a kosár értéke 5.000 ft felett van! Akkor érdemes ezt a lehetőséget választanod, ha munkaidőben nem tartózkodsz otthon vagy munkahelyeden. A Postán nyitvatartási időben a szállítást követő 5 munkanapig tudod átvenni a csomagod. Az előre utaláshoz szükséges számlát E-mailben küldjük el neked. (4.990Ft fölött a kiszállítás DÍJTALAN)

A szállítási díj tartalmazza a csomagolás költségét is.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatban

Kérjük kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia, Jótállás

A termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. A termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást. Természetesen Ügyfélszolgálatunkat is keresheti tájékoztatás céljából. A garanciális termékek szervizbe juttatásának költsége a vásárlót terheli.

Az Üzemeltető a webáruházban megvásárolt termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003 (IX.23.) Korm. rendeletben meghatározottak szerint jótállást vállal. A kötelező jótállás időtartama - a jogszabály mellékletében felsorolt körbe tartozó termékek esetén - 1 év.

Az ADVESPHOTO.HU a fényképezőgépeket és objektíveket kizárólag hivatalos Magyarországi forgalmazóktól szerzi be így a fent említett termékek Magyar kézikönyvvel, garancialevéllel és ha van hologrammal vannak ellátva.

Közzétett tartalmak az advesphoto.hu oldalon

Az AdvesPhotoShop Kft. által a honlapon közzétett tartalom – a webáruházban található termékek leírásán és műszaki paraméterein kívül – kizárólag tájékoztató jellegűek, amelyek valósságáért, helyességéért, pontosságáért, megbízhatóságáért, valamint a tartalom felhasználásával, alkalmazásával összefüggésben keletkezett károkért, kellemetlenségekért, vagy bármilyen hátrányos következményekért az Üzemeltető semmilyen felelősséget nem vállal, a honlapon található információkat a Felhasználó – a jelen ÁSZF által meghatározott körben és korlátok között – kizárólag a saját felelősségére használhatja.

Az AdvesPhotoShop Kft. nem vállal felelősséget azon honlapok tartalmáért és a tartalom által esetlegesen okozott hibákért, károkért vagy kellemetlenségekért, amelyeknek megnyitását a honlapon elhelyezett linkek teszik lehetővé.

Elállás joga

A 17/1999.(II.5) Korm. rendelet biztosítja - a távollévők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében - a Vásárló 14 napon belüli elállási jogát a vásárlástól indokolás nélkül.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig.

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, aha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig.

Ha a rörvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az AdvesPhotoShop Kft. a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.

A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodásának hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.

Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.

Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

Hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást afogyasztó felbontotta.
Hírlap, folyóirat és időszaki lapértékesítésére vonatkozó szerződés esetében Élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre.

Az olyan szállítást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja.

A törvény további részletei megtekintése itt.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint a cégünkkel szerződésben álló futarszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbi félreértések elkerülése végett van szükség (pl. ha a visszaküldött termék sérült vagy hiányos volt). A termék visszaérkezését követő 14 napon belül az AdvesPhotoShop Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges)

Itt érhető el a törvény teljes szövege.

Jogorvoslattal élhet

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
URL: http://naih.hu

524/2013/EU Online vitarendezési platform webcíme:
URL: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Adatkezelés

A web áruház használata során az AdvesPhotoShop Kft. rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli és nem adja ki további fél számára. Kivételt ez alól a céggel szerződésben álló futárszolgálat jelenti abban a mértékben,hogy a megrendelt házhozszállítási feladatainak maradéktalanul meg tudjon felelni.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célból (IP cím,látogatás időtartama stb.). Ezen adatokat az AdvesPhotoShop Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetekben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja böngészője beállításaiban.

Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie- ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelésfolyamán rögzített adatokat az AdvesPhotoShop Kft. mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését.

A web áruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az AdvesPhotoShop Kft.bizalmasan kezeli, a leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított. Továbbá kérhető az ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti az e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999(II.5) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.tv. rendelkezései az irányadók.

advesphoto.hu Webáruház tartalma feletti rendelkezés

Az üzemeltető fenntartja magának azt a jogot, hogy a honlap, illetve, a Szolgáltatás bármely részét előzetes figyelmeztetés nélkül megszüntesse. Ez a rendelkezés nem érinti a webáruházban történő vásárlás során már létrejött szerződések alapján fennálló jogviszonyok tartalmát.

A web áruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az AdvesPhotoShop Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Kérdésed van?

Szállítás?